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Mon devoir d'information et de conseil

31/05/2026


En tant qu’agent immobilier professionnel à La Rochelle et dans ses environs, j’accorde une importance particulière à la sécurité juridique des transactions et à la qualité de l’information transmise aux vendeurs comme aux acquéreurs. Mon rôle ne se limite pas à mettre en relation deux parties : il consiste avant tout à accompagner, conseiller et sécuriser chaque projet immobilier à toutes ses étapes.

La réglementation et la jurisprudence rappellent avec constance que l’agent immobilier est tenu à une obligation d’information, de conseil et de vigilance. Lorsqu’un vendeur formule des déclarations précises sur des éléments essentiels du bien – état de la toiture, travaux réalisés, entretien, conformité technique – il appartient au professionnel de l’immobilier de ne pas se contenter de relayer ces affirmations sans contrôle. Ces informations peuvent en effet conditionner la valeur du bien, la décision d’achat et la sécurité juridique de la vente.

Dans ma pratique quotidienne sur le marché rochelais, je m’attache à vérifier autant que possible les éléments déterminants : demandes de factures, de rapports d’intervention, analyse des diagnostics, échanges approfondis avec les vendeurs et information transparente des acquéreurs lorsque certaines pièces font défaut. Lorsqu’un doute subsiste ou qu’un élément ne peut être justifié, il est essentiel de l’indiquer clairement afin que l’acquéreur puisse s’engager en toute connaissance de cause.

La jurisprudence récente, notamment un arrêt de la Cour de cassation du 13 novembre 2025, illustre parfaitement cette exigence. Elle rappelle que l’agent immobilier engage sa responsabilité lorsqu’il s’abstient de vérifier une affirmation précise du vendeur portant sur un élément majeur du bien, comme l’entretien régulier de la toiture, alors même que celle-ci présente des désordres significatifs. Sans exiger une expertise technique, la Cour impose au professionnel un rôle actif : demander des justificatifs ou, à défaut, alerter loyalement l’acquéreur.

Cette approche rigoureuse est au cœur de mon engagement professionnel à La Rochelle. Connaissance fine du marché local, maîtrise des enjeux juridiques, transparence dans l’information et accompagnement personnalisé sont les piliers de mon travail. Mon objectif est clair : sécuriser chaque transaction, protéger les intérêts de mes clients et instaurer une relation de confiance durable, indispensable à la réussite de tout projet immobilier.

La Rochelle
La Rochelle est une ville portuaire située sur la côte Atlantique, dans le sud-ouest de la France. Elle est connue pour son Vieux-Port avec ses tours médiévales, ses rues pavées, ses arcades et ses bâtiments historiques. La ville offre plages, parcs,...
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Cédrine AL ATTIYA
Cédrine AL ATTIYA
Conseillère Capifrance